Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") sont applicables en vertu de l'article L 441-6 du Code de commerce et conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation (la "loi Hamon"). Elles régissent les relations contractuelles entre le site Karma Shiva et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Article 1 - Champ d'application

Les présentes CGV régissent exclusivement les ventes de bijoux et accessoires par Karma Shiva aux acheteurs qui déclarent être des consommateurs et qui agissent pour des besoins non professionnels.

Article 2 - Commandes

Les commandes sont passées exclusivement par internet via le site https://karmashiva.com/ Elles ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le paiement du prix par l'acheteur.

Article 3 - Prix et modalités de paiement

Le prix des produits est indiqué en euros toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue à la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site.

Article 4 - Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Le délai de livraison est indicatif et non contractuel. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation et d'autres frais non inclus dans le prix total. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de livraison.

Article 5 - Retours et remboursements

Les clients ont 365 jours pour demander un échange ou un remboursement, en renvoyant le colis neuf, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

Article 6 - Garanties légales

Conformément à la loi, Karma Shiva s'engage à respecter ses obligations relatives aux garanties attachées aux produits vendus sur son site.

Article 7 - Limitation de responsabilité

Karma Shiva n'est pas responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Karma Shiva n'est pas responsable de la perte ou du vol des produits une fois qu'ils ont été livrés.

Article 8 - Service après-vente

Pour toute réclamation, l'acheteur peut contacter le service après-vente à l'adresse suivante : contact@karmashiva.com

Article 9 - Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de celle-ci. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant.

Article 10 - Modifications des CGV

Karma Shiva se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs sur le site ou par email.

Article 11 - Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre Karma Shiva et l'acheteur sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.